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标杆学习与标杆管理实践培训

课程前言:

在现代企业管理中,战略联盟是企业生存和发展的方向、标杆管理和流程再造是企业生存和发展的左膀右臂。那么:

1.  标杆管理真的这么有效吗?

2.  如果有效,是如何运作的呢?

3.  通过学习标杆管理,企业的经济效益能够进一步提高吗?

4.  所有的企业都能够通过引进和学习标杆管理获得实惠吗?

本课程将完整、清楚地回答上述问题!

 

课程目的与学员收益:

通过学习:

1.  掌握标杆、标杆管理概念以及标杆管理的原理;

2.  了解如何在企业中实施标杆管理;

3.  试着在本企业中推广标杆管理,以期获得更高的经济效益。

4.  了解其它企业关于标杆管理的相关案例。

 

培训对象:

企业全体工作人员。

 

培训时间:

7小时(1天)

 

最佳学员人数:

3050

 

课程大纲:

游戏:什么是标杆?

第一章                          标杆原理及类型

1、           什么是标杆管理

2、           标杆管理的优点

案例:美孚石油的标杆管理

3、           标杆管理提升企业竞争优势

4、           标杆管理的四种类型

5、           标杆实施的途径――模仿型标杆与创新型标杆管理

6、           标杆模仿与创新

7、           突破型标杆管理——质的飞跃

8、           标杆管理是企业管理提升的八大工具

第二章                          标杆目标分析与选择

1、           和什么、和谁对标?

Ø                                  怎样选择标杆对象?

Ø                                  避免选择误区

2、           对标对什么?

第三章                          标杆管理的基本方法

1、           标杆创新思维

2、           标杆创新能力的十个敢于

3、           标杆管理的剪刀式思维法

4、           课堂实战:卖场筹备时间最短全国纪录

5、           标杆管理的谱系图思维法

案例:向消费者对标

案例:反向标杆管理:从失败中学习

案例:向下级和基层对标

6、           趋零法则:心态清零

如何实现持续性的标杆管理――标杆文化与标杆化育

7、              什么决定员工的自觉?

8、              企业成功最重要的一个任务就是创造一种文化机制

9、              文化的功能

标杆化育案例:找轴销

案例:《黄旗创造的价值》

10、          标杆团队的建设

第四章  标杆实施的流程与细节

1、              标杆管理步骤

2、              标杆管理实施中易出现的问题

3、              标杆管理工作要点

某企业对标工作案例

4、              标杆管理筹备阶段

Ø                                     明确标杆管理对象

Ø                                     获得决策支持

Ø                                     制定测评方案

Ø                                     数据收集计划

Ø                                     专家审定计划

Ø                                     建立管理委员会

某公司案例分析

5、              标杆管理项目导入阶段

Ø                                     内部现场调研

Ø                                     外部信息收集

Ø                                     定位调查

Ø                                     建立内部合作

某跨国公司案例

6、              标杆管理项目推进阶段

Ø                                     确定发展方案

Ø                                     定位调查案例

Ø                                     制定执行计划

Ø                                     决策层评审

Ø                                     方案执行及效果评估

Ø                                     持续改善

案例分析

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