四川TS16949认证,建立运行TS16949质量管理体系内部沟通 |
发布时间:2012-12-19 0:00:00 |
四川TS16949认证,建立运行TS16949质量管理体系内部沟通 v
最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对TS16949质量管理体系的有效性进行沟通。
沟通的内容:
v有关体系、过程的运行及其结果的有效性方面的信息。
v沟通的方式:
v横向、纵向、前后过程之间===单向/双向/多向
v沟通的目的:
v增进理解,协调行动,有效地参与质量活动
v沟通的手段:
v会议、联络书、板报、内部刊物、公告、内部网站、声像、E-mail、口头……
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