成都昆明贵阳iso9001外审员培训,国家注册审核员培训:ISO9001质量管理体系外审员培训课程内容
1 基础知识
1.1 iso9000族标准概述
1.1.1 iso9000族标准的产生、修订和发展概况
1.1.2 2000版iso9000族标准的构成及其核心标准介绍
1.1.3 iso9001标准和iso9004标准的关系
1.1.4 iso9001标准和其他管理体系标准的相容性
1.1.5 iso9000族标准的特点及其实施意义
1.1.6 iso9000族标准在中国
1.2 质量管理原则
1.2.1 质量管理原则产生的背景及意义
1.2.2 质量管理原则的内涵和理解
1.3 质量管理体系基础
1.3.1 概论
1.3.2 质量管理体系的理论说明
1.3.3 质量管理体系要求与产品要求
1.3.4 质量管理体系方法
1.3.5 过程方法
1.3.6 文件
1.3.7 持续改进
1.3.8 统计技术的作用
1.4 基础术语
1.4.1 概述
1.4.2 几个重要的基础术语
1.5 gb/t19001-2000 质量管理体系 要求
1.5.1 引言
1.5.2 范围
1.5.3 引用标准
1.5.4 术语和定义
1.5.5 质量管理体系
1.5.6 管理职责
1.5.7 资源管理
1.5.8 产品实现
1.5.9 测量、分析和改进
1.6 质量管理专业基础
1.6.1 gb/z19027-2005 idt iso/tr10017:2003《gb/t19001-2000 统计技术指南》概述
1.6.2 描述性统计
1.6.3 过程能力分析
1.6.4 统计过程控制（spc）图
1.6.5 抽样
1.7 认证认可有关的法律法规
1.7.1 我国的认证认可有关的法律法规概论
1.7.2 中华人民共和国认证认可条例
1.7.3 认证及认证培训、咨询人员的管理办法
1.7.4 中华人民共和国产品质量法
1.7.5 中华人民共和国标准化法
1.7.6 中华人民共和国计量法
1.8 个人素质
2 审核知识
2.1 质量管理体系审核概论
2.1.1 与审核有关的重要术语
2.1.2 审核原则
2.1.3 质量管理体系审核
2.1.4 质量管理体系第三方认证审核的阶段和主要活动
2.2 审核的启动
2.2.1 确定审核目的、范围和准则
2.2.2 确定审核的可行性
2.2.3 指定审核组长和组成审核组
2.2.4 与审核方建立初步联系
2.3 文件评审
2.3.1 文件评审
2.3.2 初访
2.4 现场审核活动的准备
2.4.1 编制审核计划
2.4.2 现场审核前审核组内部沟通和工作分配
2.4.3 准备工作文件
2.5 现场审核活动的实施
2.5.1 首次会议
2.5.2 现场审核
2.5.3 形成审核发现
2.5.4 准备和形成审核结论
2.5.5 审核活动中的沟通
2.5.6 末次会议
2.6 审核报告和审核的完成
2.6.1 审核报告
2.6.2 审核的完成
2.7 审核后续活动
2.8 监督审核和复评
2.8.1 监督审核
2.8.2 复评
2.9 质量管理体系认证过程
2.10 认证认可制度和审核员注册管理的通用要求
2.10.1 我国的认证认可制度
2.10.2 审核员的能力
2.10.3 ccaa质量管理体系审核员的注册管理要求
2.10.4 组织的状况、管理与运作的基础知识
2.10.5 ccaa审核员的行为准则
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